REVIUM
Início
Especialidades
Medicina Regenerativa Transplante & Terapia Capilar Emagrecimento Terapias Injetáveis Estética Avançada Implante Hormonal Longevidade & Performance Hospital Day
Cirurgias Sobre Médicos Blog Contato Agendar
Início/Política de Privacidade
Privacidade & LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 8 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a REVIUM (“REVIUM”, “nós”) coleta, usa, armazena, trata e protege os dados pessoais das pessoas que visitam este site ou que preenchem nossos formulários de pré-avaliação e agendamento (“Você”, “Usuário”). Nosso compromisso é com a transparência e com a proteção dos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Atenção: este site é institucional e não substitui a consulta médica. A pré-avaliação online é uma orientação inicial; o diagnóstico e a indicação de tratamento são definidos somente em avaliação presencial, por médico habilitado.

Leia esta Política com atenção antes de enviar seus dados pelos formulários do site. Ao utilizar este site e/ou enviar suas informações, Você declara estar ciente e concorda com as práticas aqui descritas.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados é a REVIUM — Premium Medical Wellness Center, [inserir razão social e CNPJ], com endereço na Rua Emília Marengo, 652 — Anália Franco, São Paulo — SP, CEP 03336-000.

Para qualquer assunto relativo a privacidade e proteção de dados, fale com o nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail privacidade@revium.com.br.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que Você nos fornece

  • Identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail informados nos formulários de contato, agendamento e pré-avaliação.
  • Informações de saúde (dados sensíveis): respostas que Você fornece voluntariamente na pré-avaliação capilar — por exemplo, área a tratar, estágio da queda, tempo de evolução, histórico familiar e técnica de preferência — e, de forma opcional, foto do couro cabeludo que Você decida enviar.
  • Mensagens: conteúdo de qualquer mensagem que Você nos envie pelos formulários, e-mail ou WhatsApp.

2.2. Dados coletados automaticamente

Quando Você navega no site, podemos coletar automaticamente dados técnicos e de navegação, tais como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, a origem do acesso e a data/hora — por meio de cookies e tecnologias similares (ver seção 7).

3. Dados pessoais sensíveis de saúde

As informações de saúde são classificadas pela LGPD como dados pessoais sensíveis e recebem proteção reforçada. Esses dados são tratados exclusivamente para viabilizar o seu atendimento e a orientação do seu caso, com a sua manifestação de consentimento e/ou para a tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais de saúde sujeitos a sigilo profissional. Você não é obrigado a fornecer dados de saúde para entrar em contato conosco — eles servem apenas para tornar a orientação inicial mais adequada.

4. Para que usamos seus dados (finalidades e bases legais)

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Responder às suas solicitações de contato e de pré-avaliação;
  • Agendar consultas/avaliações e viabilizar o seu atendimento;
  • Comunicar-nos com Você sobre o seu interesse, dúvidas ou retorno do atendimento;
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e de órgãos de classe (ex.: CFM);
  • Manter a segurança, prevenir fraudes e melhorar a experiência e o conteúdo do site;
  • Com o seu consentimento, enviar conteúdos, novidades e comunicações da REVIUM.

As bases legais aplicáveis (LGPD, arts. 7º e 11) incluem: consentimento do titular; tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais de saúde; execução de diligências preliminares a seu pedido; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e legítimo interesse (para segurança e melhoria do site, sempre respeitando seus direitos e expectativas).

5. Com quem compartilhamos seus dados

A REVIUM não vende nem aluga os seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e de forma limitada à finalidade, com:

  • Equipe médica e profissionais envolvidos no seu atendimento;
  • Prestadores de serviço que dão suporte à operação do site (ex.: hospedagem, ferramentas de comunicação e de análise de audiência), obrigados contratualmente a manter sigilo e segurança;
  • Autoridades públicas e órgãos competentes, quando exigido por lei, regulamento ou decisão judicial.

O compartilhamento para fins de marketing por terceiros, se houver, ocorrerá somente mediante o seu consentimento expresso.

6. Armazenamento, retenção e transferência

Seus dados são armazenados em ambiente seguro, preferencialmente no Brasil. Eventuais prestadores de tecnologia podem operar servidores no exterior; nesse caso, a transferência internacional observará as salvaguardas exigidas pela LGPD.

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais. Dados relacionados a atendimento de saúde podem ser retidos pelos prazos previstos na legislação e nas normas dos conselhos profissionais.

7. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo que ajudam a personalizar e melhorar a sua experiência. Utilizamos cookies para entender como o site é usado, lembrar preferências, medir audiência e aprimorar nossos conteúdos e serviços. Algumas funcionalidades podem depender de cookies para funcionar.

A instalação e a permanência dos cookies dependem da sua vontade: Você pode, a qualquer momento, gerenciá-los ou desativá-los nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.

8. Web beacons

Podemos utilizar web beacons (imagens eletrônicas, também chamadas de single-pixel ou pixel transparente) inseridas em páginas ou e-mails, com finalidades semelhantes às dos cookies, para medir padrões de acesso e a efetividade das comunicações. Ao navegar no site, Você declara conhecer e aceitar a eventual utilização desses recursos.

9. Segurança da informação

Empregamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Ainda assim, é importante considerar que nenhum sistema na internet é absolutamente seguro. Recomendamos que Você também adote boas práticas de segurança ao compartilhar informações pessoais on-line.

10. Seus direitos como titular (LGPD)

A qualquer momento, Você pode exercer os direitos previstos na LGPD, entre eles:

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Solicitar a portabilidade e informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
  • Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele, ressalvadas as hipóteses de guarda legal.

Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@revium.com.br. Poderemos solicitar informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer tempo, a critério da REVIUM, para adequação a mudanças de negócio ou a novas exigências legais. É responsabilidade do Usuário consultá-la periodicamente. O uso continuado do site após a publicação de versões atualizadas significa concordância com as alterações.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco:

  • E-mail: privacidade@revium.com.br · contato@revium.com.br
  • Endereço: Rua Emília Marengo, 652 — Anália Franco, São Paulo — SP, CEP 03336-000
Nota para a equipe Revium: este é um modelo adaptado à realidade da clínica. Antes de publicar, preencha a razão social e o CNPJ, confirme o e-mail do Encarregado (DPO) e submeta o texto à revisão jurídica.
Onde estamos

Revium · Anália Franco

Rua Emília Marengo, 652 — próximo ao Ceret
Anália Franco · São Paulo — SP · CEP 03336-000

Como chegar →
REVIUM

© REVIUM · Premium Medical Wellness Center · Anália Franco, SP
Responsável técnico: Dr. Wandemberg Filho — CRM 227729/SP

InícioCirurgiasAgendar
Política de Cancelamento· Política de Privacidade· Política de Cookies· Termos de Uso